1.活動時間:2020年12月10日-2020年12月31日;

2.活動對象:本次活動面向廣東省區域范圍內用戶;

3.活動流程:

場景1:用戶開啟禮盒>選擇權益>領取權益券>填寫姓名、手機號碼提交領取>領取成功,權益券放進我的權益>用戶繼續操作辦理權益套餐>完成權益套餐辦理后,前往我的權益>點擊前往抽獎按鈕>進入抽獎頁面進行抽獎>權益套餐竣工后禮品方可發放(或權益券放進我的權益后>點擊前往抽獎按鈕>進入抽獎頁面進行抽獎>抽獎完成后,再進入我的權益>操作辦理權益套餐>權益套餐竣工禮品后方可發放)
場景2:用戶開啟禮盒>選擇權益>進入分會場活動頁>購買權益券>填寫姓名、手機號碼提交領取>領取成功,權益券放進我的權益>用戶繼續操作辦理權益套餐>完成權益套餐辦理后,前往我的權益>點擊前往抽獎按鈕>進入抽獎頁面進行抽獎>權益套餐竣工后禮品方可發放(或領取成功,權益券放進我的權益后>點擊前往抽獎按鈕>進入抽獎頁面進行抽獎>抽獎完成后,再進入我的權益>操作辦理權益套餐>權益套餐竣工禮品后方可發放)

4.    權益券說明:

(1)新裝寬帶權益券:通過本雙12促銷活動會場辦理新裝寬帶(融合/單寬)套餐用戶發放;

① 辦理規則與發放時間:

1)成功辦理“融合套餐”的用戶,向辦理號碼(融合套餐主卡號碼)充值3個月優酷視頻會員;

2)成功辦理“單寬套餐”的用戶,向辦理訂單填寫的聯系電話充值1個月優酷視頻會員。

② 2020年12月10日-2020年12月31日成功下單并支付(融合/單寬)套餐,須在2021年1月10日前套餐完工的,方可發放;權益發放后,用戶可憑此號碼登錄優酷APP使用。

本次的優酷視頻會員權益只能在手機、電腦、IPAD上使用,不支持TV端。

該會員權益屬于虛擬商品,如因號碼錯誤造成充值錯誤,一經充值,無法修改,務必謹慎填寫權益領取號碼。

如您填寫的號碼未在優酷注冊,將以此手機號開通優酷賬號,屆時會有短信提示;原本已有優酷視頻會員權益的用戶,本次會員權益領取是不會影響您賬號原有會員時長,會員權益領取后權益的有效時間是會自動順延的。

如一個手機號碼綁定了兩個優酷賬號的用戶,由于系統充值無法指定賬號,是隨機充值到任一賬號中。

優酷視頻會員權益有效時間為1個月/3個月,到期后則失效(以充值成功當天開始計算);

優酷賬號為個人使用,請勿交予他人,以免造成永久封號;

如發現套餐竣工后出現欠費停機、更換套餐、退訂、注銷、拆機等情況,我司有權不進行發放1個月/3個月優酷視頻會員權益。

針對惡意刷單用戶,有權取消其活動資格,對于非正常刷券行為,電信有權追究其責任及追回相關損失。

?若因系統故障或其他不可抗力因素,電信有權調整活動或取消活動。

?如有疑問請咨詢在線客服或撥打10000號。

(2)華為mate 40權益券:用戶在雙十二5G大禮盒活動點擊領取華為mate 40抽獎優惠券,可獲得抽獎一次資格。用戶也可領取活動中其他權益券,每領取一項權益券可獲得一次抽獎機會,一個權益券只能領取一次,不可重復領取。

【注意事項】

1)若因系統故障或其他不可抗力因素,電信可對活動規則進行調整;

2)針對惡意刷單用戶,有權取消其活動資格,對于非正常刷券行為,電信有權追究其責任及追回相關損失。

3)如有疑問請咨詢在線客服或撥打10000號。

(3)終端合約權益券:2020年/12月/10日-2020年/12月/31日,參與12.12活動,在電子渠道及地市核心營業廳完成終端合約產品辦理(129元以上檔次),即可獲得面值100-200元的翼支付權益金一張(其中辦理129元-199元(不含)檔次的5G合約套餐可獲得100元權益金,辦理199元及以上檔次的5G合約套餐可獲得200元權益金),翼支付2星及以上用戶(即實名用戶)可用。號卡竣工后24小時內權益金到賬,權益金自發放日起30天內有效。單用戶(周期內)限領1張,優惠金額上限200元,名額有限,先到先得。

*為保障權益金及時到賬,請在電信卡竣工后,及時在翼支付app注冊翼支付賬戶,否則可能會影響權益金到賬及時性;

權益金使用規則及使用范圍:

1)權益金自發放日起30天內有效;

2)本權益金僅限翼支付2星及以上用戶(即實名用戶)使用;

3)可在“【翼支付APP】-【我的】-【銀行卡】”中完成快捷銀行卡綁定后使用,也可在“【我的】-【頭像】-【身份信息】-【開始認證】”中完成實名認證后使用;

4)本權益金為通用權益金,用戶可在翼支付客戶端、翼支付合作商家消費使用;

5)權益金可拆分多次使用,若發生退款,翼支付將按優惠比例退還用戶實際支付的金額、權益金優惠金額;

6)每筆消費可疊加使用權益金,最多疊加6張,權益金不兌現;

7)活動期間通過9.9元付費方式購買的權益券,活動結束仍未使用的,將安排退款。如不是通過付費方式購買的權益券,活動結束后視為失效,不可購買金融產品不兌現,不補發,不補償、不退款。

注:詳細活動規則具體以活動終端合約會場為準。

(4)號卡權益券:用戶領取40元話費體驗金后,可以在下單頁登記辦理“星卡”一張,激活后即可獲得40元話費,用于抵扣首月套餐月租。

【注意事項】

1)領取體驗金的用戶,點擊“馬上使用”后需要通過頁面下單登記,能否下單成功以頁面最終結果為準。下單成功并實名激活后,體驗金直接用于抵扣套餐首月月租費用,不能單獨提現;

2)頁面下單時,需要填寫并上傳機主資料(身份證正面、反面、免冠照),配送簽收包裹后需要按操作指引進行實名認證,最終才能激活套餐;

3)新開戶套餐屬于預付費產品,詳細套餐內容可以參看頁面介紹;

4)按實名制要求,一個身份證全國只能辦理5戶電信移動號碼,如用戶已經滿額,則領取優惠券后,也無法下單成功,具體下單以頁面結果為準。

注:詳細活動規則具體以號卡會場為準。

(5)升級5G權益券:用戶在頁面辦理升級5G套餐,辦理成功后享5G會員權益,愛奇藝、網易云音樂等視聽會員和天翼六大應用會員等等福利等你選;

【適用范圍】限目標用戶主卡號碼辦理,能否辦理成功以短信通知辦理結果為準。

注:詳細活動規則具體以升級5G會場為準。

(6)營業廳權益券:2020年12月10日-2020年12月31日,用戶在線領取優惠券后,前往指定營業廳辦理終端合約業務(129元以上檔次)并核銷本券后,即可獲得面值100-200元的翼支付權益金。單用戶(周期內)限領1份,優惠金額上限200元,名額有限,先到先得。

2、權益券金額說明:

① 成功辦理“129-199元”終端合約業務的用戶,向成功辦理號碼的翼支付賬戶里發放100元權益金;

② 成功辦理“199元及以上”終端合約業務的用戶,向成功辦理號碼的翼支付賬戶里發放200元權益金。

3、權益金細則說明:

權益金于成功辦理終端合約業務后24小時內到賬,自到賬之日起30天內有效;

本權益金僅限翼支付2星及以上用戶(即實名用戶)使用;

可在“【翼支付APP】-【我的】-【銀行卡】”中完成快捷銀行卡綁定后使用,也可在“【我的】-【頭像】-【身份信息】-【開始認證】”中完成實名認證后使用;

本權益金為通用權益金,用戶可在翼支付客戶端、翼支付合作商家消費使用;

權益金可拆分多次使用,若發生退款,翼支付將按優惠比例退還用戶實際支付的金額、權益金優惠金額;

每筆消費可疊加使用權益金,最多疊加6張,權益金不兌現;

權益金不兌現,不可購買金融產品,到期自動失效,不補發,不補償。

注:詳細活動規則具體以活營業廳會場為準。

5、抽獎禮品說明:

抽獎活動獎品具體有華為mate 40、QQ音樂會員1個月、優酷視頻會員1個月、優酷視頻會員3個月、20元話費券、100元話費券、小米AI音箱(白色),數量有限,抽完即止;注:華為mate 40僅限1臺,抽完即止。

領取權益券時填寫的姓名與聯系號碼必須和辦理權益套餐時填寫的姓名與聯系號碼保持一致,否則抽獎所中的禮品無法派發

辦理的權益套餐須竣工后,購買/領取的權益券或抽獎所中的禮品才能發放,截止2021年1月10日還未竣工的則不派發;

權益券具體發放時間以權益券說明為準;抽中的獎品將在2021年1月31日前發放,QQ音樂會員、優酷視頻會員、話費券,將充值到用戶辦理權益套餐時填寫的聯系號碼;華為mete 40、小米AI音箱(白色)則在活動結束后2021年1月31日前會有專屬客服聯系你核實收件地址,請保持電話暢通;

QQ音樂會員有效期為1個月,從充值成功當天開始計算。注:為保障QQ音樂會員及時充值,請在獎品發放前把領填寫的聯系號碼綁定QQ音樂,否則會影響QQ音樂會員充值;

2)優酷視頻會員有效期為1個月/3個月,從充值成功當天開始計算。注:只支持填寫聯系號碼領取,如您填寫的號碼未在優酷注冊,將以此手機號開通優酷賬號,屆時會有短信提示;原本已有優酷視頻會員權益的用戶,本次會員權益領取是不會影響您賬號原有會員時長,會員權益領取后權益的有效時間是會自動順延的;

3)話費券將充值到用戶填寫聯系號碼,請確保填寫的聯系電話無誤,如因號碼錯誤造成充值錯誤,一經充值,無法修改,不進行補發。

每購買/領取一次權益券可獲抽獎機會一次;

活動期間通過9.9元付費方式購買的權益券,活動結束仍未使用的,將在活動結束后15個工作日內退回原支付路徑。如不是通過付費方式購買的權益券,活動結束后視為失效,不兌現,不補發,不補償、不退款。

針對惡意刷單用戶,有權取消其活動資格,對于非正常刷券行為,電信有權追究其責任及追回相關損失。

如有疑問,請聯系在線客服或10000號咨詢。

四、常見問題:

1.活動什么時候截止?

答:12.12活動時間自2020年12月10日-2020年12月31日截止。

2.我已購買/領取了權益券,且抽中了獎品,活動結束后還有效嗎?

答:活動期間通過9.9元付費方式購買的權益券,活動結束仍未使用的,將在活動結束后15個工作日內退不是通過付費方式購買的權益券,活動結束后視為失效,不兌現,不補發,不補償、不退款。

3.如何進入我的卡包?

答:活動頁面>我的卡包>填寫姓名、手機號、驗證碼,登錄>進入我的卡包列表。

4.新裝寬帶報裝后可通過什么方式及渠道領取發票?

答:1、現金繳費的用戶可到營業廳打印發票。
2、銀行托收的用戶且申請發票投遞的,在扣費成功后15日內收到。注意:廣州市內各區及番禺、南沙區(增城、花都、從化區目前暫不投遞)。歡go網站登記默認一次性提供包年費用發票。

5.新裝寬帶裝寬帶的師傅上門時,我需要提供些什么資料嗎?

答:社區經理上門裝機調測時,會查驗機主相關有效證件原件及帳戶信息原件,同時用戶須提供有效證件復印件作為業務受理憑證,裝機后由客戶親自在工單上簽名確認

6.新裝融合號卡配送/寬帶裝機需要多長時間?

答:1、您申請加裝的移動業務,如具備配送條件,收費成功后,我們將在24小時內安排配送。

2、您申請加裝的寬帶業務,我們將盡快安排。如具備裝機條件,收費成功后,將在24小時內與您聯系裝機。

7.融合號卡未實名會有什么影響?

答:客戶須在收到號卡當天內進行實人認證待工作人員審核通過,超期未實人認證移動號卡將被撤銷。

8.如號卡竣工后24小時內未注冊翼支付賬戶,是否會影響權益金發放?

答:如用戶未注冊翼支付賬戶,在受理時將默認為用戶開通翼支付賬戶,后續用戶實名就可以使用。

 







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