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網廳公告
關于對停機或沉默(三個月內未使用業務)的寬樂通信業務賬號進行賬號保護的公告
        尊敬的寬樂通信用戶,廣東電信根據工信部、通信管理局關于保障信息安全、垃圾短信整治的相關要求,對目前處于停機或沉默(三個月內未使用業務)的寬樂通信業務賬號進行賬號保護,處于保護狀態的業務賬號無法使用,業務無法對外發送短信。

如您的業務賬號需要解除被保護的狀態,可聯系您對口的客戶經理協助您辦理,如您不清楚對口的客戶經理,可以撥打10000號轉9后咨詢。

為確保賬號的后續使用行為符合國家相關規定,申請解除被保護狀態的寬樂通信業務賬號需要提供以下資料:

1、客戶合同信息。客戶與廣東電信及其各級分支機構簽訂的業務合同或業務受理單,應提供以下全部信息:1)業務類型;2)客戶信息;3)價格;4)違規行為的約束條款;5)信息安全責任保障書。

2、客戶資質信息。業務賬號綁定的固話或手機號碼機主工商登記證、稅務登記證、組織機構代碼、企業法人及聯系方式、經營范圍,相關證件請提供原件掃描件;

3、短信發送范圍說明,應符合以下范圍:1)您企業的內部員工;2)你企業客戶;3)您企業的供銷渠道;4)與您企業存在一定既有業務關系或既有工作關系的用戶;5)信息接收方同意接收其短信的證據。 

4、如您的業務賬號沒有綁定固話號碼或者手機號碼,請指定與寬樂通信業務同號且同機主名的固話或手機號碼進行綁定,如機主身份為個人客戶,請變更為企業身份。

  
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