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產品詳情
呼叫轉移

呼叫轉移

服務資費:0元/月

辦理條件:客戶密碼或身份證

生效時間:即刻生效

呼叫轉移是指當您忘帶手機、手機關機、無信號、遇忙或無應答時,不想漏接電話,能將來電自動轉接到您事先設置的號碼上的服務。同時您可在這個設置服務中進行呼叫轉移的取消。

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產品名稱 資費標準 業務狀態 生效時間 操作
呼叫轉移設置 0元/月 -- 即刻生效 立即辦理
取消呼叫轉移設置 0元/月 -- 即刻生效 立即辦理
  • 服務詳情
  • 資費說明
  • 辦理方式
  • 常見問題

    呼叫轉移:分為無條件轉移、遇忙呼叫轉移和無應答呼叫轉移三種。

    無條件轉移:當您忘帶手機出門或手機關機,設置該業務,對撥打該號碼的所有來電,都直接自動轉到預先設定的號碼上。

    遇忙呼叫轉移:設置遇忙呼叫轉移后,當您的號碼處于呼叫中,對撥打該號碼的其它所有來電,會自動轉移到您事先設置的號碼上;

    無應答呼叫轉移:當您的手機處于無信號、關機或就不應答狀態,設置無應答呼叫轉移,對撥打該號碼的所有來電,會自動轉移到您事先設置的號碼上。

    3種方式玩轉呼叫轉移

    無條件轉移

    遇忙呼叫轉移

    無應答呼叫轉移

    業務須知:

    1、 設置呼叫轉移必須先開通呼叫轉移功能,設置的號碼必須處于正常狀態,不包括欠費停機和暫停。

    2、 呼轉的號碼不能為國際長途(含港澳臺)、分機號,轉移號碼位數不能超過14位;

    3、 呼轉到固定電話、市話通時,呼轉號碼無論是長途和短途一定要有區號,手機則直接輸入;

    4、 國際及港澳臺漫游狀態下不可以設置呼轉到漫游當地及漫游地以外的其它國家(不包括中國);漫游到部分國家或地區可以設置呼轉回國內(視當地網絡設置而定)。

    5、 1、9字頭的號碼不允許進行呼叫轉移,其中1字頭可開放號頭為13、14、15、18等移動用戶號碼號段的呼叫轉移

    6、 呼叫轉移的三種狀態呼叫無應答轉移、呼叫遇忙轉移、呼叫無條件轉移不可以同時操作轉接,不能同時使用。

    7、 呼叫轉移與呼叫等待不能同時設置,呼叫等待的級別較高,設置了呼叫等待,遇忙呼叫轉移生效不了

     

    呼叫等待與呼叫轉移的區別:

    業務 辦理情景 級別
    呼叫等待 用戶通話中 設置呼叫等待,呼叫轉移設置不成功
    呼叫轉移 用戶關機或者不在服務區 設置呼叫轉移再設置呼叫等待,呼叫轉移不能用

    收費規則:0元/月

    通信費用:

    后付費用戶

    轉移類型辦理情景 呼叫前轉業務的收費標準(無條件/遇忙/無應答)
    用戶漫游和非漫游時的呼叫前轉費用相同 呼叫轉移基本費0.1元/分鐘
    備注:手機客戶設置了呼叫轉移時,接聽10000、10001、18918910000號發起的呼叫為免費。

    預付費用戶

    轉移類型辦理情景 用戶在歸屬地/漫游地收費標準
    無條件呼轉/遇忙/無應答呼轉 呼叫轉移基本費0.1元/分鐘

    網廳營業廳: 點擊“立即辦理”,輸入客戶密碼登錄后辦理(注:只能辦理無條件轉移)
    10000號熱線: 撥打中國電信10000號熱線,按提示辦理
    實體營業廳:

    (1)本人辦理:登記機主攜帶有效證件(身份證)到當地中國電信營業廳進行辦理。

    (2)代辦:代辦人須提供本人身份證原件和登記機主身份證原件方可進行辦理。

    1、 我設置的轉移號碼有特殊規定嗎?
    答:親,是有的。呼轉的號碼不能為國際長途(含港澳臺)、分機號,轉移號碼位數不能超過14位;"轉移號碼"無論是長途和短途,呼轉到固定電話、市話通時設置格式一定要有區號,手機則直接輸入。
    2、我設置了呼叫等待,還能設置遇忙轉移嗎?
    答:親,非常抱歉告訴你,是不可以的。當用戶呼叫等待與遇忙轉移一起設置的情況下,只有呼叫等待會生效,遇忙轉移生效不了,呼叫等待的級別比較高。
    3、我的手機設置了呼叫轉移,人家打我的電話會知道我呼轉的手機號碼嗎?
    答:手機呼叫轉移是設置在您的號碼上,電話在轉接過程中也不會有相應提示,請您放心使用。
    4、我處于國際及港澳臺漫游的狀態下,可以設置呼叫轉移嗎?
    答:親,在國際及港澳臺漫游狀態下不可以設置呼轉到漫游當地及漫游地以外的其它國家(不包括中國),漫游到部分國家或地區可以設置呼轉回國內(視當地網絡設置而定)。
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